منو
روند ثبت سفارش
ورود و ثبت نام
ارسال سفارش
بازگردانی کالا

چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه ام سی مُد پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه ام سی مُد حتما باید دارای حساب کاربری باشید .

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول اعم از لباس ها، شلوار ها ، کفش ها و… قسمتی به عنوان راهنمای اندازه وجود دارد. با کلیک کردن بر روی ” راهنمای اندازه” می توانید سایز مناسب خود را با توجه به مدل آن محصول انتخاب نمایید.

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

خیر، فعلا این امکان وجود ندارد

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

چجوری ثبت نام کنم ؟

پس از وارد شدن به سایت ام سی مُد در بالا سمت چپ روی آیکون کلیک کنید و ایجاد حساب کاربری رو زده و مراحل ثبت نام رو پیش برید

چجوری وارد حساب کاربری خود بشم ؟

پس از وارد شدن به سایت ام سی مُد در بالا سمت چپ روی آیکون کلیک کنید و اطلاعات خود را زده و وارد شوید

چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

شما هم در هنگام ثبت نام می‌توانید شماره کارت خود را وارد نمایید، هم در پنل کاربری خود و هم در بخش جزئیات حساب

تحویل محصول به چه صورت می باشد ؟

تحویل محصول در تهران و شهرستان به صورت پست پیشتاز می باشد.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟

پس از ثبت سفارش، کالای شما به صورت پست پیشتاز برای تهران و شهرستان ارسال می شود و حدود 2 الی 3 روز زمان میبرد

چجوری کالا را بازگردانم ؟

در صورت ایراد، مغایرت و درست نبودن اندازه با ما تماس گرفته و پس از هماهنگی کالا را ارسال نمایید

روش صحیح بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟

کالا میبایست در جعبه اصلی خود به ام سی مد بازگردانده شود.

برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

لازم است جعبه اصلی محصولات تا پایان 1 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

لازم است تمامی اقلام همراه محصول را در بسته بندی و شرایط اولیه قرار داده و ارسال نمایید.

در صورتی که اقلامی به عنوان هدیه در کنار محصول ارسال شده باشد لازم است این اقلام نیز بازگشت داده شود.

چطور میتوانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟

شما میتوانید به پنل کاربری خود مراجعه کنید و از بخش تیکت پشتیبانی درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.

اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم ؟

فقط در صورت ایراد، مغایرت و یا درست نبودن اندازه میتوانید سفارش خود را بازگردانید.

کدام کالاها قابل بازگشت نیستند ؟

زیورآلات و اکسسوری ها مانند گوشواره و اکسسوری های مشابه که تماس مستقیم با پوست دارند امکان بازگشت سلیقه ای ندارند.

لباس های زیر به دلیل مسایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند

هزینه ارسال کالای مرجوعی چطور محاسبه خواهد شد ؟

پس از هماهنگی و ارسال کالا به ام سی مُد در صورت تایید مشکل توسط ما هزینه ارسال به عهده ام سی مُد می باشد در غیر این صورت هزینه به پای مشتری است.

پس از مرجوع کردن کالا، روند رسیدگی به چه صورت می باشد ؟

پس از ارسال کالا توسط شما و رسیدن به دست ما 24 ساعت روند رسیدگی زمان بر خواهد بود، پس از بررسی و تایید شدن مشکل توسط ما در صورت موجود بودن محصول کالای جدید ارسال می شود در غیر این صورت مبلغ تا 48 ساعت بعد به شما عودت داده خواهد شد

کالای اورجینال

کالای اورجینال

ارسال به موقع

ارسال به موقع

بازگردانی کالا

بازگردانی کالا

پشتیبانی

پشتیبانی 24/7

فروشگاه اینترنتی ام سی مُد فعالیت خود را در زمینه پوشاک به صورت تخصصی از سال 1398 آغاز نموده است و با تلاش‌های بی‌وقفه ضمن تنوع بخشیدن به انواع پوشاک (تیشرت، شلوار، کفش، اکسسوری و …) کیفیت، قیمت مناسب و رضایت مشتری را از اهداف اصلی خود قرارداده است. ام سی مُد در دسته‌بندی مردانه به‌عنوان یکی از خلاق‌ترین برندهای پوشاک در سبک فست‌فشن، مد روزمره و کژوال با نوآوری و ایده‌پردازی در رنگ و طرح، به محبوبت قابل ‌توجهی در میان خانواده‌های ایرانی و تمام گروه‌‌های سنی دست یافته است.

آپارات
اینستاگرام
تلگرام
©2021 تمامی حقوق این سایت متعلق به ام سی مُد میباشد.

عضویت