پس از وارد شدن به سایت ام سی مُد در بالا سمت چپ روی آیکون کلیک کنید و ایجاد حساب کاربری رو زده و مراحل ثبت نام رو پیش برید

پس از وارد شدن به سایت ام سی مُد در بالا سمت چپ روی آیکون کلیک کنید و اطلاعات خود را زده و وارد شوید

شما هم در هنگام ثبت نام می‌توانید شماره کارت خود را وارد نمایید، هم در پنل کاربری خود و هم در بخش جزئیات حساب

تحویل محصول در تهران و شهرستان به صورت پست پیشتاز می باشد.

پس از ثبت سفارش، کالای شما به صورت پست پیشتاز برای تهران و شهرستان ارسال می شود و حدود 2 الی 3 روز زمان میبرد

در صورت ایراد، مغایرت و درست نبودن اندازه با ما تماس گرفته و پس از هماهنگی کالا را ارسال نمایید

کالا میبایست در جعبه اصلی خود به ام سی مد بازگردانده شود.

برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

لازم است جعبه اصلی محصولات تا پایان 1 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

لازم است تمامی اقلام همراه محصول را در بسته بندی و شرایط اولیه قرار داده و ارسال نمایید.

در صورتی که اقلامی به عنوان هدیه در کنار محصول ارسال شده باشد لازم است این اقلام نیز بازگشت داده شود.

شما میتوانید به پنل کاربری خود مراجعه کنید و از بخش تیکت پشتیبانی درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.

فقط در صورت ایراد، مغایرت و یا درست نبودن اندازه میتوانید سفارش خود را بازگردانید.

زیورآلات و اکسسوری ها مانند گوشواره و اکسسوری های مشابه که تماس مستقیم با پوست دارند امکان بازگشت سلیقه ای ندارند.

لباس های زیر به دلیل مسایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند

پس از هماهنگی و ارسال کالا به ام سی مُد در صورت تایید مشکل توسط ما هزینه ارسال به عهده ام سی مُد می باشد در غیر این صورت هزینه به پای مشتری است.

پس از ارسال کالا توسط شما و رسیدن به دست ما 24 ساعت روند رسیدگی زمان بر خواهد بود، پس از بررسی و تایید شدن مشکل توسط ما در صورت موجود بودن محصول کالای جدید ارسال می شود در غیر این صورت مبلغ تا 48 ساعت بعد به شما عودت داده خواهد شد